Šioje privatumo politikoje aprašome, kokius Jūsų asmens duomenis renkame elektroninėje parduotuvėje Dukis, kodėl juos renkame ir kaip saugome. Duomenų valdytojas – MB „Išmanieji veža“, įmonės kodas 304420809, adresas Žalioji g. 24, LT-87337 Telšiai, el. paštas info@dukis.lt.
Kokius duomenis renkame ir kodėl
Užsakymai. Pateikiant užsakymą prašome vardo, pavardės, el. pašto, telefono numerio ir pristatymo informacijos (paštomato arba adreso). Šie duomenys reikalingi sutarčiai įvykdyti – užsakymui apdoroti, siuntai pristatyti ir su Jumis susisiekti dėl užsakymo. Užsakymų apskaitos dokumentai saugomi teisės aktų nustatytą terminą (iki 10 metų).
Pristatymas. Siuntos pristatymui Jūsų vardą, telefono numerį ir pasirinktą paštomatą ar adresą perduodame siuntų tarnyboms (LP Express, Omniva, „SmartPost“). Siuntas užsakome per „Paysera“ pristatymo platformą, todėl šie duomenys vežėją pasiekia per ją. Tiek „Paysera“, tiek vežėjai duomenis tvarko kaip savarankiški duomenų valdytojai pagal savo privatumo politikas.
Mokėjimai. Atsiskaitymai vykdomi per mokėjimų tarpininką „Paysera“ (Paysera LT, UAB). Mokėjimo kortelės ar banko prisijungimo duomenų mes nematome ir nesaugome – juos tvarko „Paysera“ pagal savo privatumo politiką.
Paskyra. Susikūrus paskyrą saugome Jūsų vardą, el. paštą, telefoną ir užsakymų istoriją, kad galėtumėte patogiai apsipirkti ir sekti užsakymus. Paskyrą galite bet kada ištrinti kreipęsi el. paštu.
Naujienlaiškis. Jūsų el. paštą naujienlaiškiui naudojame tik gavę sutikimą (užsakant, registruojantis ar užsiprenumeravus svetainėje). Laiškų siuntimui naudojame Omnisend platformą. Atsisakyti galite bet kada – kiekviename laiške yra atsisakymo nuoroda.
Atsiliepimai. Palikus atsiliepimą apie prekę, viešai rodomas Jūsų nurodytas vardas ir atsiliepimo tekstas.
Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turite teisę:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”), kiek tai neprieštarauja teisės aktams;
- apriboti duomenų tvarkymą ar nesutikti su juo;
- atšaukti duotą sutikimą (pvz., naujienlaiškiui) bet kuriuo metu;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Dėl savo teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu info@dukis.lt – atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų.
Socialiniai tinklai (Facebook, Instagram, TikTok ir YouTube)
Dukis.lt turi Facebook puslapį „Dukis.lt“ ir Instagram paskyrą @dukis.lt, kuriuose skelbiame prekių įrašus. Įrašai skelbiami automatiškai per oficialią Meta sąsają, kiekvieną įrašą prieš paskelbimą patvirtina žmogus.
Tuos pačius prekių video skelbiame ir TikTok paskyroje @dukis.lt. Jie į TikTok siunčiami per oficialią TikTok sąsają (Content Posting API) ir taip pat skelbiami tik žmogui patvirtinus. Iš TikTok gauname tik savo paskyros duomenis – paskyros pavadinimą ir prieigos raktą, kuris leidžia skelbti. TikTok naudotojų komentarų, profilių ir kitų duomenų nerenkame ir nesaugome.
Tuos pačius video skelbiame ir YouTube kanale @dukislt kaip Shorts. Jie įkeliami per YouTube API paslaugas (YouTube API Services, YouTube Data API) ir taip pat tik žmogui patvirtinus. Naudodami šią sąsają laikomės YouTube paslaugų teikimo sąlygų, o Google duomenis tvarko pagal Google privatumo politiką. Iš YouTube gauname tik savo kanalo duomenis – kanalo pavadinimą, identifikatorių ir prieigos raktą, kuris leidžia įkelti video. YouTube žiūrovų, komentarų ir kitų naudotojų duomenų nerenkame, nesaugome ir niekam neperduodame. Kanalo prieigą bet kada galima atšaukti Google paskyros saugos nustatymuose – tada išsaugotas raktas nebegalioja.
Jei po mūsų įrašu parašote komentarą su žodžiu „NORIU“, gauname komentaro tekstą, komentaro ir įrašo identifikatorius bei jūsų Meta paskyros identifikatorių, kurį Meta suteikia mūsų puslapiui.
Šiuos duomenis naudojame tik tam, kad atsakytume į jūsų komentarą su prekės nuoroda: Facebook’e – viešu atsakymu po komentaru, Instagram’e – viena asmenine žinute ir viešu atsakymu, kad žinutę išsiuntėme. Reklamai jų nenaudojame ir tretiesiems asmenims neperduodame. Teisinis pagrindas – jūsų prašymas (komentaras „NORIU“).
Saugome tik komentaro identifikatorių, kad tas pats komentaras negautų dviejų žinučių. Jūsų vardo, komentaro teksto ir žinučių turinio nesaugome. Identifikatoriai automatiškai ištrinami po 30 dienų.
Kaip ištrinti duomenis. Parašykite info@dukis.lt su tema „Socialinių tinklų duomenys“ ir nurodykite savo Facebook ar Instagram vardą – duomenis ištrinsime ir patvirtinsime per 30 dienų. Komentarą bet kada galite ištrinti ir patys Facebook’e ar Instagram’e.
Facebook ir Instagram jūsų duomenis tvarko pagal savo taisykles: facebook.com/privacy/policy. TikTok – pagal savo: tiktok.com/legal/privacy-policy. YouTube – pagal YouTube paslaugų teikimo sąlygas ir Google privatumo politiką.
Slapukai
Svetainėje naudojami būtinieji slapukai (krepšelio ir prisijungimo veikimui) bei – tik gavus Jūsų sutikimą – statistikos ir rinkodaros slapukai. Detalus naudojamų slapukų sąrašas ir galimybė bet kada pakeisti savo pasirinkimą – Slapukų politikoje.
Baigiamosios nuostatos
Politika gali būti atnaujinama – aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje. Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 9 d..