1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių pirkimo ir pardavimo sąlygas Dukis el. parduotuvėje. Pardavėjas – MB „Išmanieji veža“, įmonės kodas 304420809, Žalioji g. 24, LT-87337 Telšiai. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, pateikęs užsakymą.
Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir jų laikysis. Pardavėjas turi teisę taisykles keisti – užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2. Užsakymo pateikimas
- Prekės dedamos į krepšelį, pasirenkamas pristatymo ir apmokėjimo būdas, pateikiami kontaktiniai duomenys.
- Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna patvirtinimo el. laišką.
- Negavus patvirtinimo per kelias minutes, verta patikrinti šlamšto aplanką arba susisiekti su mumis.
- Jei užsakytos prekės pritrūko sandėlyje, susisieksime ir pasiūlysime pakeitimą arba grąžinsime pinigus.
3. Kainos ir apmokėjimas
Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina skaičiuojama atskirai ir matoma prieš patvirtinant užsakymą.
Atsiskaitoma el. bankininkyste per mokėjimų tarpininką „Paysera“ (Paysera LT, UAB). Pardavėjas mokėjimo kortelių ar prisijungimo prie banko duomenų nemato ir nesaugo. Apmokėjus užsakymą, PVM sąskaita faktūra atsiunčiama el. paštu.
4. Prekių pristatymas
Pristatymo būdai, kainos ir terminai aprašyti puslapyje Pristatymas. Pirkėjas atsako už pateiktų pristatymo duomenų teisingumą.
5. Prekių kokybė ir garantija
Prekėms taikoma įstatymų numatyta dvejų metų kokybės garantija. Prekių nuotraukos yra iliustracinės – spalvos atspalvis ekrane gali skirtis nuo tikrojo.
Prekės aprašyme nurodome, kuriems telefonų modeliams ji tinka. Prieš pirkdamas pirkėjas turi įsitikinti, kad pasirinko savo įrenginio modelį.
6. Atsisakymo teisė ir grąžinimas
Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Sąlygos, išimtys ir grąžinimo žingsniai aprašyti puslapyje Grąžinimai.
7. Asmens duomenys
Užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta privatumo politikoje. Duomenys perduodami tik vežėjui ir mokėjimų tarpininkui – tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti.
8. Ginčų sprendimas
Nesutarimus pirmiausia siekiame išspręsti susitarimu – rašykite info@dukis.lt. Nepavykus, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pateikti prašymą per Europos Komisijos elektroninę ginčų sprendimo platformą.
9. Pardavėjo rekvizitai
MB „Išmanieji veža“
Įmonės kodas 304420809
PVM mokėtojo kodas LT100017763917
Žalioji g. 24, LT-87337 Telšiai
+370 605 50660
info@dukis.lt